www.MegaOptima.ru
Интернет-магазин МегаОптима - товары для комфортного дома
0
0
0
Корзина заказа
8 499 968 99108 926 867 1111 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Honeywell модули расширения
    • Honeywell терминальные панели
    • Пылесборники для пылесосов
    • Фильтры для пылесоса
    • Щетки-насадки для пылесосов
  • Акции
  • Оплата
  • Возврат
  • Статус Заказа
  • Доставка
  • Контакты
    • Каталог
      • Honeywell модули расширения
      • Honeywell терминальные панели
      • Пылесборники для пылесосов
      • Фильтры для пылесоса
      • Щетки-насадки для пылесосов
    • Акции
    • Оплата
    • Возврат
    • Статус Заказа
    • Доставка
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Баннер слева
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Статьи
    Все статьи
    О пылесборниках хороших и разных
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2019 © Интернет-магазин товаров для комфортного дома
    Компания
    Информация
    Помощь
    • Контакты
    • Политика
    • Договор оферты
    • Пользовательское соглашение
    • Акции
    • Гарантия
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
    • Отслеживание доставки
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Торговые марки
    8 499 968 99108 926 867 1111 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2019 © Интернет-магазин товаров для комфортного дома
    Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете. Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете Рейтинг@Mail.ru